Betreuung

Social Media Betreuung – Wir managen deine Social Media Kanäle!

Social Media Betreuung – Neuerdings nutzen immer mehr Unternehmer die sozialen Medien. Warum tun sie das? Da viele Unternehmer erkennen, dass die sozialen Medien den Umsatz steigern können, entscheiden sich immer mehr Firmen diese zu nutzen. Doch eine Frage bleibt bestehen. Wie generiert man mehr Umsatz durch die sozialen Medien? Wenn man einfach nur Inhalte von den Produkten postet? Oder, wenn man Menschen ständig das eigene Produkt präsentiert? Wie bloß? Sobald du es richtig angehst, erhöhst du deinen Umsatz. Wie man richtig macht, zeigen dir unsere Social Media Experten. Falls du es falsch angehst, kann der Schuss nach hinten losgehen. Unter keinen Umständen darfst du das zulassen. Deine Firma würde einen erheblichen Schaden erleiden. Daher empfiehlt es sich unserer Social Media Betreuung anzuschließen und endlich den Erfolg zu ernten. Was machen wir? Es ist ganz einfach. Wir kümmern uns um deinen Erfolg.

Im 21. Jahrhundert gilt es sich besonders zu vermarkten. Somit musst du versuchen der beste zu sein. Warum ist das so? Dies hat einen Grund. Deine bestehende Konkurrenz ist gewaltig. Oftmals ist der Kampf gegen so viele Gegner unmöglich. Wieso? Da deine Gegner nicht locker lassen und immer größer werden, sinkt deine Chance auf den Aufstieg. Demnach generieren die meisten keine Kunden mehr, während die großen Unternehmen immer mehr Kunden gewinnen. Falls du ebenfalls ein Gewinner sein möchtest, kannst du nun zwei Dinge tun. Entweder du beginnst deine sozialen Medien aufzubessern oder du vertraust sie uns an. Wenn wir deine sozialen Medien managen, ändert sich vieles zu deinen Gunsten. Außerdem beginnst du Schritt für Schritt deine Ziele zu erreichen. In den untenstehenden Textausschnitten erklären wir dir ausführlich, wie wir zu deinem Erfolg beitragen. Falls du Fragen zu bestimmten Themen haben solltest, kannst du gerne jeder Zeit unseren Kundenservice kontaktieren.

Was ist eine Social Media Betreuung? – Der Trend des 21. Jahrhunderts

Wenn man bedenkt, wie sich die sozialen Medien in unserem Leben integriert haben, kann man durchaus vom Trend des 21. Jahrhunderts sprechen. Darüber hinaus bieten sie sehr viele Vorteile für Firmen und Privatpersonen. Nahezu jeder kann sie nutzen und ein Gewinner sein. Doch wie wirst du zum Gewinner? Indem du viele Punkte beim Aufbau deiner Social Media Kanälen beachtest, kannst auch du es zum Gewinner bringen. Eines darfst du nicht außer Acht lassen. Ansonsten kannst du es gleich aufgeben. Soweit du jeden nötigen Punkt beim Aufbau erfüllst, beginnt dein Account aufzublühen. Um welche Punkte handelt es sich? Zu den Punkten kommen wir im Laufe des Textes. Sobald du die Punkte verstehst, wirst du eines bemerken. Es ist doch nicht so einfach, ein Social Media Account nach vorne zu schießen. Wenn es dann um mehrere Plattformen handelt, sind die meisten schon raus. Genau dann kommen wir ins Spiel

Was ist eigentlich eine Social Media Betreuung? Wie bringt dich diese weiter? Zuerst musst du wissen, was die sozialen Medien sind. Falls du weißt, um was es sich bei den sozialen Medien handelt, kannst du diesen Abschnitt überspringen. Die sozialen Medien, sind Netzwerke, auf welchen sich eine enorme Anzahl an Menschen befinden. Dank den sozialen Medien kannst du Themengebiete, Produkte, Dienstleistungen und Meinungen mit der gesamten Welt teilen. Somit baust du dir mit der Zeit ein riesiges Netzwerk auf. Oder du bleibst ein Verlierer und stellst es durchgehend falsch an. Was bringen sie dir? Anfangs bringen sich nichts. Doch mit der richtigen Idee und der richtigen Vorgehensweise werden die sozialen Medien zu einem perfekten Marketingtool. Wenn du die enormen Reichweiten nutzt, um dich oder deine Firma zu branden, sparst du mehrere Jahre, um an deine Ziele zu gelangen.

Social Media Betreuung

Da du nun verstanden hast, was die sozialen Medien sind und wozu sie dienen, können wir fortfahren. Was bedeutet Social Media Betreuung? Wenn man etwas betreut, heißt es, dass man sich um etwas kümmert. Sobald du dich um etwas kümmerst, heißt es, dass du Verantwortung übernimmst. Anders ausgedrückt übernimmt man die Verantwortung über die sozialen Medien. Weißt du, was das bedeuten kann? Ganz recht. Wir übernehmen die Verwaltung über deine sozialen Medien. Somit betreuen und verwalten wir deine sozialen Medien. Wie viele Kanäle verwalten wir? Dies ist dir überlassen. Du entscheidest, wie viele deiner Social Media Accounts wir verwalten. Umso mehr du von uns verwalten lässt, desto eher bringen wir dich oder deine Firma nach vorne. Allerdings übernehmen wir nicht die volle Verantwortung. Nein. Bevor wir jegliche Schritte einleiten, sprechen wir diese vorher mit dir ab. Ohne deine Einstimmung leiten wir keinen Schritt ein.

Natürlich hast du die volle Kontrolle über deine Kanäle. Wenn du diese nicht hättest, wäre unser Dienst etwas fragwürdig. Warum könne gerade wir dich am besten betreuen? Diese Frage lässt sich sehr einfach beantworten. Da wir die besten Experten im Markt besitzen, lohnt es sich sehr stark mit uns zusammen zu arbeiten. Angenommen du willst ein Auto kaufen. Bevor du ein Auto kaufst, lässt du dich natürlich beraten. Nun kommt die entscheidende Frage. Lässt du dich eher von einem Amateur beraten oder möchtest du auf der Gewinner Seite sein und dich von den Profis beraten lasen? Die Antwort liegt dir bereits auf der Zunge. Oftmals versuchen sich Menschen von Leihen beraten zu lassen, bis sie es bereuen. Riskiere es nicht, dass ein Laie dir einen Fehler in deinen sozialen Medien einbaut. Arbeite lieber sofort mit uns und riskiere keine schlechte Publissity im Internet. Dies kann gravierend für dich sein.

Wie können wir dir helfen? Was machen wir? – Social Media Betreuung

Was wir machen? Wir kümmern uns um alles. Da wir das Geheimnis des Erfolges kennen, wissen wir, wie wir dir zu helfen haben. Der Erfolg bezieht sich auf wenige Punkte. Zunächst musst du wissen, dass der Erfolg auf den sozialen Medien wie eine Treppe aufgebaut ist. Jede Stufe beinhaltet ein Zwischenziel. Nachdem du jedes dieser Zwischenziele erfolgreich erfüllt hast, beziehungsweise weiterhin erfüllst, steigst du auf den Stufen. Sobald du alle Zwischenziele gleichmäßig erfüllst, beginnst du den Erfolg zu ernten. Das Erfüllen der Zwischenziele kannst du dir wie einen Tisch aus mehreren Beinen vorstellen. Jedes der Beine entspricht einem Zwischenziel. Solange du alle deine Zwischenziele gleichmäßig pusht, wächst du. Falls du beispielsweise 2 Beine nicht zum Wachsen bringst, verliert der Tisch an Stabilität. Anschließend fällt der Tisch. Somit musst du zwingend alle Beine gleichmäßig in die Höhe schießen. Falls du dies nicht tust, fällst du ständig auf dem Weg nach vorne.

Und genau hier kommen wir ins Spiel. Da wir deinen Social Media Account betreuen, brauchst du dir über keine Sorgen mehr zu machen, ob du auch alle Aufgaben erfüllst. Wir nehmen dir die Arbeit ab. Indem du uns die Social Media Betreuung überlässt, kannst du die Zeit in die wesentlichen Dinge investieren. Um was kannst du dich beispielsweise kümmern? Oftmals entwickeln unsere Kunden, während sie uns das Management ihrer Social Media Accounts überlassen, neue Produkte, Konzepte und planen Events. Auch in diesen Bereichen kannst du uns gerne um Rat bitten. Gerne helfen wir dir bei zukünftigen Projekten und Ideen. Immerhin muss alles mit unseren Marketing-Strategien passen. Während wir uns um dein Marketing kümmern, kannst du dir auch sehr gerne Tipps Tricks und kleiner Strategien bei uns einholen, damit du in der Zukunft sogar eigenständig Schritte einleiten kannst. Letztendlich positionierst du dich durch uns als Experte auf dem Markt.

Kanal und Community Management – Social Media Betreuung

Nun kommen wir endlich zu unseren Leistungen. Beim ersten Punkt handelt es sich um das Kanal- und Community-Management. Was sind diese? Weshalb sind die beiden so wichtig? Beim Kanal-Management, geht es darum, dass wir dein Kanal erstellen und passend einrichten. Sobald wir dein Kanal richtig eingerichtet haben, ist das Fundament gelegt. Dementsprechend müssen die richtigen Kanalbeschreibungen und Bilder zur Reputation deines Kanals/ Accounts festgelegt werden. Falls dies nicht der Fall ist, kann es passieren, dass man nicht so viele Menschen erreicht, wie man es sich eigentlich vorgestellt hat. Dein Ziel sollte es sein so viele Menschen deiner Zielgruppe wie möglich zu gewinnen. Denn dann hast du den richtigen Grundstein gelegt. Was passiert, wenn du bereits einen Kanal besitzt? Das ist sogar besser. Wir müssen praktisch nur noch den bestehenden Account optimieren. Anders ausgedrückt müssen wir diesen richtig einrichten.

Der Vorteil eines vorhanden Social Media Accounts ist, dass du bereits eine Reichweite besitzt. Selbst, wenn du wenige Abonnenten besitzt. Falls du beispielsweise durchschnittlich 100 Abonnenten auf Facebook, Instagram, YouTube oder monatlich bloß 100 Webseitenbesucher besitzt, ist das eine Basis mit der jedes Unternehmen arbeiten kann. Nachdem wir deinen bestehenden Kanal neu eingerichtet haben, kommen wir zum Community Management. Um was geht es hier? Wir verwalten deine bestehende Community und analysieren ihre Aktivitäten. Außerdem optimieren wir deine bestehende Community und bauen gemeinsam eine neue auf. Wir analysieren die Interessen deiner bestehenden Community und überprüfen, wie sie auf deine Beiträge reagiert haben. Wenn du deine Kunden kennst, kannst du ihnen bieten, was sie wollen. Ob es neue Produkte oder bestimmte Posts sind, die deine bestehenden Abonnenten erwarten, durch eine gezielte Analyse finden wir dies heraus. Daher empfehlen wir dir mit uns zu arbeiten und von unserer Social Media Betreuung zu profitieren.

Mitbewerberanalyse – Social Media Betreuung

Einer der wichtigsten Punkte, welche eine Social Media Unternehmen, wie wir, erfüllen muss. Warum ist das so? Weshalb handelt es sich hier um einen wichtigen Punkt? Wenn du deine Gegner nicht kennst, wirst du keinen Kampf gewinnen können. Wann kannst du einen Kampf gegen einen starken Konkurrenten gewinnen? Sobald du seine Stärken kennst und diese kopierst, bist du auf einem guten Weg. Es gibt noch einen viel wichtigeren Punkt, auf welchen geachtet werden muss. Bei der Mitbewerberanalyse musst du ebenfalls die Schwächen deiner stärksten Gegner herausfinden. Sobald du diese kennst, kannst du auf sie aufbauen. Wie ist das jetzt gemeint? Nur die Stärken deiner Gegner zu kennen reicht nicht aus. Darüber hinaus musst du zwei Dinge kennen. Erstens: Müssen wir herausfinden, was deine Gegner bisher falsch gemacht haben. Lerne aus den Fehlern deiner Gegner und mache es besser als sie.

Zweitens: Müssen wir herausfinden, was deine Gegner immer noch falsch machen oder welche Lücken des Marktes sie noch nicht gefüllt haben. Wenn du das herausgefunden hast, wirst du diese Fehler nicht machen und du kannst dir sicher sein, dass die Menschen sich mit der Zeit deiner Firma anschließen. Umso größer deine Anhängerschaft wird, desto mehr Menschen erfahren mit der Zeit von dir. Wie funktioniert das? Im Endeffekt ist es nur Mundpropaganda. Sobald einer Person deine Firma eher gefällt als eine andere, empfiehlt sie deine Firma in ihrem Netzwerk. Wenn du dann noch eine Lücke im Markt füllst, gewinnst du ebenfalls neue Kunden. Wir von Social Media Market, kümmern uns während deiner Social Media Betreuung um eine präzise Mitbewerberanalyse. Des Weiteren weisen wir dich auf jede einzelne Schwäche auf. Wie wir mit den Schwächen der Mitstreiter umgehen, besprechen wir gemeinsam.

Eine Ist-Analyse deiner Social Media Kanäle – Social Media Betreuung

Diesen Schritt leiten wir in der Regel nur bei bestehenden Social Kanälen ein. Warum tun wir das? Im Prinzip ist kombinieren wir diesen Schritt meistens mit der Community Analyse. Wir machen das, um zu erfahren, wie weit ihr bereits in den sozialen Medien angekommen seid. Somit können wir ein Startwert festlegen. Unter einer Ist-Analyse kann man vieles verstehen. Viele denken, dass es um den aktuellen Aufbau eines Profils geht. Wie viele Bilder du bereits gepostet hast, wie deine Inhalte ausgebaut sind, in welchen Zeiträumen du postest usw.. Einerseits ist das richtig. Eine Ist-Analyse hat sehr viel damit zu tun. Immerhin geht es ja darum, den jetzigen Stand des Social Media Kanals zu analysieren. Doch, wir von Scoial Media Market gehen darüber hinaus. Wir kümmern uns bei der Analyse des Ist-Zustandes um mehrere Dinge, die gewinnbringend für dich sind. Um was kümmern wir uns bei der Social Media Betreuung noch?

Wir überprüfen auch die Dinge drum herum. Wie meinen wir das? Wir überprüfen, die äußerlichen Aktivitäten deines Profils und analysieren diese. Somit überprüfen wir, ob man beispielsweise bereits von dir und deinem Social Media Account spricht und was über dich gesprochen wird. Zusätzlich schauen wir, auf welchen Kanälen diese Gespräche stattfinden. Das zu wissen bringt sehr viel. Hierdurch erfahren wir, wie die Marketingstrategien auf den jeweiligen Kanälen wirken. Außerdem analysieren wir den momentanen ist-zustand deiner Branche. Somit wissen wir, was deine Zielgruppe gerade möchte und wo möglicherweise der nächste hinwandert. Wieso ist es rentabel davon Bescheid zu wissen? Als Unternehmer hast du dir Frage bereits beantwortet. Hierbei geht es darum, so schnell es geht den größtmöglichen Gewinn im Markt auszuschöpfen. Neben den ganzen Kriterien, die wir bei der Ist-Analyse erfüllen, zeigen wir dir auf welchen sozialen Medien deine Zielgruppe am aktivsten ist. Auf diesen legen wir unseren Fokus.

Zielgruppenanalyse – Social Media Betreuung

Ein weiteres wichtiges Kriterium, welches erfüllt werden muss. Warum muss diese erfüllt sein? Solange du deine Zielgruppe nicht kennst, kannst du deine Produkte nicht effizient an den Mann bringen. Falls du beispielsweise eine Zielgruppe von älteren Damen im Alter von 45 aufwärts besitzt und die ganze Zeit Inhalte postet, welche junge Männer amüsieren würden, verfehlst du deine Zielgruppe klar und deutlich. Erstens wird keine dieser Männer deine Damen Kollektion kaufen und zweitens gewinnst du keine neuen Kunden und verschreckst diese möglicherweise. Das darf auf keinen Fall passieren. Wenn das passieren sollte, nimmt dein Social Media Account einen erheblichen Schaden auf sich. Nicht nur das. Das Schlimmste daran ist, dass deine Firma in ein schlechtes Licht tritt. Dank unserer Social Media Betreuung sollte dies niemals der Fall sein. Wir achten darauf, dass du deine Zielgruppe triffst.

In der Regel achten wir darauf, dass wir bei der Zielgruppenanalyse darauf achten, dass wir ebenfalls die Zielgruppen deiner stärksten Konkurrenten übernehmen. Allerdings kennen unsere Social Media Experten bereits jegliche Zielgruppe bezüglich der meisten Branchen. Falls du eine neue Branche etablieren solltest, kannst du dir sicher sein, dass unsere Social Media Agenten diese identifizieren wird. Wie machen wir das? Es gibt verschiedene Methoden, wie sie das herausfinden. Oftmals erkennen unsere Experten durch viel Recherche Arbeit Trendwenden und themenbezogene Zielgruppen. In Foren, Blogs, sozialen Medien und Presseberichten finden unsere Experten Unmengen an Informationen, welche dich und dein Vorhaben unterstützen. Für unsere Experten ist die Zielgruppenanalyse sehr einfach. Was machen wir nach der Analyse? Sind wir dann fertig? Nein das sind wir noch nicht. Sobald wir deine Zielgruppe herausgefunden haben, erstellen wir dir eine Strategie. Diese erstellen wir dir zu mehreren Punkten.

Strategieentwicklung – Social Media Betreuung

Nachdem wir mit sämtlichen Analysen fertig geworden sind, erstellen wir dir Strategien. Diese kannst du auch nach unserer Zusammenarbeit anwenden. Das wichtigste ist, dass du verstehst, was die sozialen Medien sind und wie sie dich weiter bringen können. Dennoch sagen wir dir, dass unsere Social Media Betreuung sehr sinnvoll ist. Mit uns an deiner Seite wirst du deine Zeit immer besser managen können und ersparst dir sehr viel Arbeit. Beim Thema Strategieentwicklung gibt es mehrere Strategien, welche wir dir mitgeben. Um welche handelt es sich denn? Im Prinzip zeigen wir unter den beiden Kategorien von Strategien viele unterschiedliche Techniken zum pushen deiner Social Media Kanäle.

• Redaktionsplan

Zum einen gibt es den Redaktionsplan. Was sagt dieser aus? Hier kommen wir langsam dem Thema Strategie näher. Demnach bilden wir Strategien für deinen Social Media Account. Die vorigen Analysen haben uns dazu verholfen, genau diese Strategien aufzubauen. Beispielsweise musst du wissen, was für einen Beitrag du zu posten hast. Außerdem müssen die Uhrzeiten und die Daten des Post-Termins immer feststehen. Das ganze muss sich natürlich auf einen kontinuierlichen Zeitraum belaufen. Welche Beiträge können gepostet werden? Es können Bilder, Videos, Angebote, Texte, Statements und vieles mehr gepostet werden. Zur welchen Zeiten wir bestimmte Beiträge veröffentlichen, planen wir im Voraus. Außerdem planen wir, welche Inhalte wir auf den jeweiligen sozialen Netzwerken veröffentlichen. Auf diese Weise treffen wir den Geschmack deiner Zielgruppe. Solange wir deine Zielgruppe zufrieden stellen, sind wir auf dem besten Weg.

• Kommunikationsstrategie und Management

Neben dem Redaktionsplan, gibt es auch Kommunikationsstrategie, welche wir für dich erstellen. Was gehört alles dazu? Was verstehst du unter dem Begriff Kommunikation? Viele denken im ersten Moment, dass es sich hierbei um einen Gesprächsaufbau zwischen Kunden und der Firma handelt. Einerseits ist dies richtig. Wir zeigen dir, wie du über Chats, Telefonate und auf Events erfolgreiche Gespräche mit dem Kunden führen kannst. Dazu erstellen wir Leitfäden, an welche du dich halten solltest. Darüber hinaus gibt es einen weiteren wichtigen Punkt. Welcher kann dieser sein? Bei diesem Punkt handelt es sich um die Kommunikation zwischen deinem Beitrag und deinen Kunden. Dank unserer Social Media Betreuung findest du endlich heraus, wie deine Posts gestaltet sein müssen, damit dieser auf eine positive Weise mit Kunden kommuniziert. Sobald du deinen Kunden einmal verschreckst, verlierst du ihn in der Regel für immer.

• Content Marketing

  

Nun kommen wir zu einem Punkt, den die meisten Anbieter nicht anbieten. Wenn sie deisen anbieten, führen sie diesen in der Regel nicht richtig aus. Was ist Content Marketing? Hierbei handelt es sich um das Marketing durch Inhalte. Wie kannst du das verstehen? Du überzeugst deine Kunden mit deinen Inhalten. Deine Posts ambitionieren deinen Kunden dazu, dir zu folgen, deine Kanäle zu verfolgen und im Endeffekt deine Produkte zu kaufen. Das hört sich sehr einfaach an. Das ist es aber nicht. Viele Firmen scheitern an genau diesem Punkt. Unsere Experten von der Social Media Betreuung wissen, wie man den richtigen Content zu setzen hat. Hinzu kommt, dass sie eine enorme Recherche Arbeit leisten, damit sie dich zum Experten deiner Branche machen können. Daher solltest du dich auf die Experten der Social Media Betreuung verlassen und endlich Content bieten, der positiv mit deinen Kunden kommuniziert.

Der Vorteil den du durch unsere Social Media Betreuung ziehst? – Social Media Betreuung

Das Erfüllen aller Punkte dient zu einem Zweck. Das Aufbauen einer riesigen Reichweite. Warum der Aufbau einer riesigen Webseite so wichtig ist, lässt sich leicht erklären. Umso mehr Menschen deine Inhalte verfolgen, desto mehr Menschen kaufen deine Produkte und Dienstleistungen ein. All die genannten Leistengen, die wir erbringen, dienen letztendlich zur Steigerungen deines Umsatzes. Sobald du und dein Unternehmen eine Marke geworden seid, haben wir unsere Aufgabe erfüllt. Natürlich können wir weiterhin arbeiten. Auf unsere Social Media Betreuung kannst du dich immer verlassen. Abgesehen von den genannten Leistungen, bieten wir dir noch zusätzliche Leistungen.

Unter anderem zeigt dir unsere Social Media Betreuung, wie du in Konfliktsituationen mit dem Kunden kommunizieren musst. Dies nennt man auch Konfliktmanagement, somit bist du immer auf der sicheren Seite. Des Weiteren kümmern wir uns um dein Kampagnen-Management. Wir sorgen dafür, dass deine Werbung richtig gestaltet sind und die eine Zielgruppe findet. In Sachen Marketing und Werbung sind unsere Experten von der Social Media Betreuung auf einem hohen Niveau. Sei dir sicher, dass deine Kanäle dich oder deine Unternehmen pushen werden. Während des gesamten Prozesses findet der Prozess des Monitoring und Reportings statt. Deine Seite wird rund um die überwacht und die relevanten Aktivitäten und Veränderungen werden umgehend notiert. Was bringt das? Auf diese Weise erkennen wir die aktuellen Schwächen und erfahren welche unserer Strategien besonders wirksam gewesen sind. Social Media Market. Dein Partner zu deinem individuellen Erfolg.